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공지사항 '개인정보 처리방침' 개정에 대한 안내 (25.09.03)
작성일
2025-09-03
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안녕하세요. 엔에이치엔주식회사입니다.


다키스트 데이즈를 이용해주시는 회원 여러분께 감사드리며, 개인정보 처리방침 변경에 대한 안내 말씀드립니다.


다키스트 데이즈를 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 

새롭게 바뀐 개인정보 처리방침의 주요 변경사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.



1. 변경사항


(1) 목차

- 개인정보처리방침 내 목차를 현행화 하였습니다.

개정 전개정 후
7. 이용자의 권리와 그 행사방법7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법


(2) 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

- 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보 항목을 현행화 하였습니다.

개정 전개정 후

가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 회원가입 및 게스트 로그인 시: 캐릭터명

- 사전 예약 시: 휴대폰번호

- CBT 신청 시: 모바일OS정보, 휴대폰번호, 이메일주소

- 뉴스레터 신청 시 : 생년월일(나이 검증 후 즉시 삭제), 이메일 주소 


회사는 문의 내용 처리 및 고객 불만의 해결하기 위해 고객센터에서 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 설치/진행, 계정 관련, 게임 관련, 쿠폰 관련 작성 시: 계정ID, 캐릭터명, 이메일, 문의내용, (선택) 첨부파일

- 버그리포트 작성 시: 캐릭터명, 이메일, 플랫폼, 사용 기기, 문의내용, (선택) 첨부파일

- 브랜드사이트/뉴스레터 구독취소 시: 계정ID, 캐릭터명, 이메일, 문의내용, (선택) 첨부파일

- 결제 문의 시 : 계정ID, 닉네임, 이메일 주소, 결제 내역(구매 상품명, 주문번호, 영수증 등), (선택)첨부파일


가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 회원가입 및 게스트 로그인 시: 캐릭터명

(삭제)

(삭제)

- 뉴스레터 신청 시 : 생년월일(연령 확인 후 즉시파기), 이메일 주소 


회사는 문의 내용 처리 및 고객 불만의 해결하기 위해 고객센터에서 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

- 설치/진행, 계정 관련, 게임 관련, 쿠폰 관련 작성 시: 계정ID, 캐릭터명, 이메일 주소, 문의내용, (선택) 첨부파일

- 버그리포트 작성 시: 계정ID, 캐릭터명, 이메일 주소, 플랫폼, 사용 기기, 문의내용, (선택) 첨부파일

- 브랜드사이트/뉴스레터 구독취소 시: 이메일 주소, 문의내용, (선택) 첨부파일


- 결제 관련 시 : 계정ID, 캐릭터명, 이메일 주소, 플랫폼, 문의내용, 결제 내역(구매 상품명, 주문번호, 영수증 등), (선택)첨부파일




(3) 개인정보의 보유 및 이용기간

- 뉴스레터의 보유 및 이용기간을 반영하였습니다.


개정 전개정 후

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보관합니다. 단 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 개인정보를 보유합니다. 

(신설)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원탈퇴 시까지 보관합니다. 단 회사는 개인정보 도용 등으로 인한 원치 않는 회원탈퇴 등에 대비하기 위하여 회원탈퇴 요청 후 7일 간 개인정보를 보유합니다. 

이용자에게 별도 동의를 받은 경우 동의를 받은 기간까지 보관합니다. 


구분보유 및 이용기간
뉴스레터

생년월일 : 연령 확인 후 즉시 파기

이메일 주소 : 동의 철회 시까지




(4) 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 법정대리인의 권리 행사 방법을 추가하였습니다.


개정 전개정 후

이용자의 권리와 그 행사방법


이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 회사의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자의 개인정보 조회 및 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는“5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 언제든지 회사에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 동의철회 등을 요구할 수 있습니다. 다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.

이용자는 언제든지 ‘설정>계정’에서 개인정보를 직접 조회, 수정할 수 있으며, ‘계정 탈퇴’를 통하여 가입 해지(동의철회 또는 개인정보 삭제)를 할 수 있습니다.


혹은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정대리인으로부터 동의철회 또는 삭제 요청을 받은 개인정보를 “5. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.




(5) 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

- 쿠키의 설치/운영 및 거부 방법을 현행화하였습니다.


개정 전개정 후

② Edge 웹 브라우저

우측 상단 메뉴 [설정] > [쿠키 및 사이트 권한] > [쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제] 설정

② Edge 웹 브라우저

우측 상단 메뉴 [설정] > [개인정보, 검색 및 서비스] > [쿠키] 설정



2. 적용 시기

- 변경된 개인정보 처리방침은 2025년 09월 10일자로 효력이 발생됩니다.


3. 이의 및 문의제기

- 변경된 개인정보 처리방침 내용에 대한 문의사항이 있으신 경우 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.



엔에이치엔 주식회사는 앞으로도 이용자 여러분의 개인정보를 보다 안전하게 보호할 것을 약속드리며, 신뢰 받는 서비스로 보답하겠습니다.

감사합니다.